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サポート

Q 振込用紙が届かない
A 振込用紙はご登録いただいたご住所へ郵送でお届けいたします。
お送りする地域によりましては、お手元に届くまでに1週間程度かかる場合もございます。
お手元に届くまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

尚、1週間以上経過しても届かない場合には、ご登録された情報に不備がある可能性がございます。
振込用紙未着の原因としましては、以下が多く見受けられます。

宛先が個人様の場合
  マンション名・部屋番号・宛名の様方の省略
宛先が法人様の場合
  ビル名・会社名・部署名・担当者名などの省略

ご登録のご住所に上にあげるようなお届け先情報の省略がなかったかをご確認いただき、ご登録者様に確実に届くご住所・お名前に、登録情報の修正のお手続きをしていただきますようお願いいたします。
なお、お申込みの種類によりお手続き方法が異なります。

◆ 新規利用のお申込み
再度お申込み手続きいただきますようお願いいたします。
お申込み過程でユーザー登録されるご住所の項目は、上記の注意事項をご確認のうえご入力ください。
※行き違いで振込用紙が複数届いてしまった場合は、不要な分を破棄してください。

◆ 継続利用のお申込み
ご登録のご住所に上記の注意事項のようなお届け先情報の省略がなかったかをご確認いただき、ご登録者様に確実に届くご住所・お名前に登録情報を修正いただきますようお願いいたします。

→ユーザー登録情報変更方法

登録情報に修正があった場合、振込用紙を再送いたしますので下記のメールフォームでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

連絡先: メールフォーム
質問内容:

1.振込用紙未着
2.注文番号
3.お申込み日
4.登録情報修正済み(有・無)


これら上記の操作にご不明な点がございましたら、こちらからサポートセンターにお問い合わせください。


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