FAQ - 地図ソフトMapFan.net(マップファン・ドット・ネット)

お客様からのお問い合わせにできるだけ迅速に対応にするために、製品に関する質問やご購入方法など、以下のような専用の窓口を設けました。
ご質問の内容に沿ったお問い合わせ先にお問い合わせください。なお、皆様からのよくあるご質問をまとめたFAQをご用意しました。お問い合わせいただく前にぜひご覧ください。

【重要】「Internet Explorer 7」を導入後「アプリケーションエラー」「スクリプトエラー」が出る場合

○	購入関連
・	利用料金について	FAQ0101
・	利用期間について	FAQ0102
・	購入方法（オンラインでのクレジット決済の場合）	FAQ0103
・	購入方法（郵便局/コンビニでの振込用紙決済の場合）	FAQ0104
・	購入方法（銀行振込の場合）	FAQ0116
・	郵便局・コンビニでの振込申込み後の流れについて	FAQ0105
・	銀行での振込申込み後の流れについて	FAQ0117
・	ご購入の際の支払い方法について	FAQ0106
・	「振込」でのご購入申込み後に支払い方法の変更をする場合	FAQ0107
・	ビジネス向けなどの一括購入について	FAQ0108
・	決済手続き専用ページのURLを記載したメール（お申し込み番号）が届かない	FAQ0109
・	振込用紙が届かない	FAQ0110
・	入金後、登録完了通知が届かない	FAQ0111
・	領収証の発行について	FAQ0113
・	継続申込みについて	FAQ0114
・	解約 /キャンセルについて	FAQ0115
・	ビジネス向けライセンスパックの継続方法	FAQ0118
○	エラーメッセージ別対処方法
・	サーバーに接続できません	FAQ0401
・	ネットワーク設定が正常に完了しておりません（原因：インターネット接続環境の設定）	FAQ0402
・	ネットワーク設定が正常に完了しておりません（原因：Secure設定、及び詳細設定のSSL2.0・3.0の設定）	FAQ0403
・	ネットワークに接続出来ません（原因：Microsoft Internet Explorerの設定）	FAQ0404
・	ニュースウィンドウの表示に失敗しました	FAQ0405
・	バージョンファイルが読み込めません	FAQ0406
・	既存「MapFan.net」とのバージョン比較に失敗しました	FAQ0407
・	問題が発生したため「MFNMain.exe」を開けません	FAQ0408
・	エラーが発生したので「MFNMain.exe」を終了します	FAQ0409
・	アクセスキーまたはパスワードが間違っています	FAQ0410
・	アクセスキーが使用停止になっています	FAQ0411
・	「郵便番号」が正しく入力されていません	FAQ0412
・	「電話番号」が正しく入力されていません	FAQ0413
・	地図データの書き込みに失敗しました	FAQ0414
・	無効な地図データを削除します	FAQ0415
・	起動に失敗しました	FAQ0418

○	アクセスキー・パスワード関連
・	アクセスキーがわからなくなったら	FAQ0201
・	パスワードがわからなくなったら	FAQ0202
・	アクセスキー・パスワードが両方不明な場合には	FAQ0203
・	「質問」、「質問の答え」がわからない	FAQ0208
・	「アクセスキー・パスワードが間違っています」と表示される	FAQ0204
・	アクセスキー・パスワードの再入力方法	FAQ0205
・	アクセスキー利用停止状態の解除方法	FAQ0207
○	操作・設定関連
・	ユーザー登録情報変更方法	FAQ0301
・	体験版インストール方法	FAQ0302
・	バージョンアップ方法	FAQ0303
・	完全なアンインストール方法	FAQ0304
・	再インストール方法	FAQ0305
・	別のパソコンへのインストール方法	FAQ0306
・	「MapFan.net」のデータのバックアップ方法	FAQ0307
・	無料体験版から正規版への移行方法	FAQ0308
・	右クリックリンク機能の削除について	FAQ0309
・	「ブックマークエディタ」でインポート可能な緯度・経度のフォーマット	FAQ0310
○	トラブル関連
・	地図が表示されない	FAQ0501
・	強制終了について	FAQ0502
・	地図変換中エラー	FAQ0503
・	最新バージョンにバージョンアップしてもデスクトップアイコンが古い	FAQ0505
・	「ブックマークエディタ」でデータが文字化けする現象について	FAQ0506
・	「Windows Vista」で印刷機能を利用する際に、印刷ダイアログに「プリンタの設定」が表示されません	FAQ0507
・	「Outlook 2007」で「ここです!メール」を作成するとメール文章が文字化けする	FAQ0508
・	「MapFan.net」の「Ver.5.53」不具合修正プログラム	FAQ0509
○	その他
・	連携ソフトについて	FAQ0601
・	動作環境について	FAQ0602
・	「MapFan.net」の地図について（測地系）	FAQ0603
・	「MapFan.net」の操作がわからない場合	FAQ0604
・	複数台のパソコンでの使用について	FAQ0605
・	地図の二次利用について	FAQ0607
・	Internet Explorerスクリプトエラーやアプリケーションエラー（09,-2）が出る場合	FAQ0608
・	「Windows Vista」に対応していますか？	FAQ0609
○	以前のバージョンのFAQ
・	アクセスキー・パスワードの入力欄が表示されない(Ver.4.5 以前）	FAQ0206

「MapFan.net」の操作方法や使用方法につきましては「オンラインマニュアル」に詳細を記載しております。ご参照ください。

オンラインマニュアル

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※ 2）ご購入いただいた際、ご登録いただいたメールアドレスへのダイレクトメールをご希望されているお客様へは、最新情報などをお届けしております。ぜひ、こちらもご活用ください。