お問い合わせフォーム

より迅速かつ的確にお答えできるよう、下記のフォームについてお客様のわかる範囲で正確にご記入くださいますようご協力お願いいたします。
※「MapFan.net」をご購入されていないお客様のご質問に関しましては、「ご連絡先のメールアドレス」「質問内容の種類」「質問内容」のご記入をお願いいたします。

※ お客様がご記入されるメールアドレスは、平文にてメール送信されます。
※ お客様から頂いた個人情報に関しましては、お問合せの返信にのみ利用いたします。
※ インクリメントPの個人情報保護方針につきましては、こちらをご覧下さい。

FAQはこちら(お問い合わせの前によくある質問をご確認ください)

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※連絡先メールアドレスと同じ場合はご記入の必要はありません。
製品バージョン ※「MapFan.net」では最新バージョンでのご利用を推奨しております。 ※Ver.5.53以下のバージョンのサポートは終了いたしました。

最新バージョンのダウンロード:http://www.mapfan.net/user/index.html#download 最新版での動作をご確認の上、こちらよりお問合せをお願いいたします。

ご利用されているOS
注文番号 ※お申込み手続き後に発行されるメール文中に記載されております。
質問内容の種類
質問内容
全角1000文字以内
送信前のご注意

※ なんらかのエラーメッセージが表示された場合は、「質問内容」欄にアプリケーションが表示するエラーメッセージを必ずご記入ください。
※より正確かつ迅速にお答えするために、トラブルが起こった場合には、以下のようなご利用環境の詳細をわかる限りで結構ですので、ご教授ください。

  • 現象発生時、エラーメッセージ表示の有無
  • 表示されるエラーメッセージ全文
  • 現象発生時、お客様が行った操作手順
  • ご使用のパソコンの「メーカー名」「機種名」「型番」
  • Internet Explorerのバージョン
  • 常駐ソフト、同時に立ち上げているソフト

※お問合せに関しましては、できるだけ迅速に対応させていただいておりますが、お問合せが多い場合、お問合せいただいてからご返答するまでに数日かかる場合がございます。何卒ご了承ください。

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